条例名称 足立区高齢社会対策基本条例
概要及び特徴的規定等 ◎ 高齢社会対策の基本理念と基本事項、区、事業者の責務等の方向を明らかにし、高齢社会対策の基本事項を定める。

○ 老人保健福祉計画策定(策定時推進協議会の意見聴取)

○ 老人保健福祉計画進捗状況の推進協議会報告、点検、評価

○ 基本的施策

  • 健康と福祉
  • 介護保険外一般施策サービスは介護保険法受益者負担率を基本とし自己負担能力等を勘案した均衡のとれた負担 等
  • 産業と就職、学習と社会参加、生活環境

○ 顧客満足度向上支援

  • 高齢者福祉サービスについて、標準契約約款作成及び採用勧奨、苦情等サービス解決機関設置、サービス評価基準策定適用公表
  • 高齢者福祉サービスに関する推進協議会の点検評価
  • 事業者の提供サービスの自ら又は団体等の評価、必要な改善
条例全文 http://www.bunken.nga.gr.jp/kenkyuusitu/jourei/honbun/
h0101.html